露宿者服務搜尋器 (Search Engine)

在香港🇭🇰,露宿者服務資訊仍缺乏有效傳達渠道📣,當面臨人生困境時📉,缺乏社會支援網絡的人士(面臨露宿邊緣或正處於露宿) ,會產生徬徨和無助感😭,而一般市民大眾💛亦較困難,去了解如何為露宿者尋求適當協助📞‍。有見及此,本人嘗試運用資訊科技工具📲,以進一步支援哪些身陷困境人士😥,尋找相關服務資訊🔍、及簡化求助登記程序📝。
YC - 項目發起人
露宿者服務搜尋器 (Search Engine)

靈感來自

本人工作上正設想的解決社會問題方案。

解決什麼社會問題

本港露宿者服務資料一直缺乏有系統的協調和傳遞,縱然主動透過上網搜尋,準確尋找適切服務資訊,也不是一件容易的事。加上露宿者多被迫居無定所,在當下身處的社區上,容易因失去既有社區支援網絡下,而得不到適當支援服務。隨著露宿者年輕化及高學歷化的趨勢,我認為香港有必要開發流動應用程式,以支持面臨露宿邊緣或正處於露宿困境人士,主動去尋找鄰近支援組織,甚至作出簡便的服務登記。

我們如何由0到1開始

2017年起,我透過Google Custom Search Engine 技術,在 Filter/Sort/Keywords 等開展了自訂Google搜尋器先導試驗。網址:https://goo.gl/1JWM96

2017年4月份,正式推出首個本港露宿者支援服務的應用程式【露宿者行動社區】Android 版本。網址:https://goo.gl/kqsKKe

我們遇到的挑戰

要真正把該事工落實,讓本港露宿者群眾受惠於資訊科技發展,有賴各關懷露宿者情況的市民,合力完善這資訊搜尋工具。

需要的資源及人力

1)  資訊科技達人- 對於「本港露宿者與資訊科技」這題材有研究興趣的人士,同時有志與我,把資訊科技落實於本港扶貧服務的人士;

2) 關懷露宿者人士- 可協助尋找本港各區露宿者服務的資料,包括各區NGO/自發組織/教會/個人發起的不定期派飯盒/物資活動,然後報告給我,持續更新有關應用程式工具。

我們是誰

註冊社工 YC Chan


露宿者服務搜尋器 (Search Engine)

(更新於 )

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關心本港露宿者困境的市民
在現時露宿者服務資訊不流通的情況下, 得靠群眾動員力量,在本身所屬社區,多留意露宿者可能有需要的服務,並且分享出來,讓有需要的尋覓就得覓見,例如某餐廳將舉行的派免費飯盒,甚或某教會義工隊自發探訪露宿者活動。。。 我們就像明亮的燭光,照耀不同角落的隱匿處,為的是叫人得福氣,尤其哪些處於困境,正瑟縮街角的露宿人士。
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資訊科技達人
共建完善露宿者服務搜尋器(Search Engine) 的人員
已提供:0

其他人的評論

資訊好重要,呢1點我十分同意.特別你地係露宿者行動委員會,應該比普通人更加了解邊d資訊對佢地黎講係有用

見到你需要群眾力量協助<<尋找及報告本港各區有關食物支援及露宿者服務的準確服務資料>>
你地有無個方法去俾群眾輕易地參考報告工作?
Anonymous 可行

首站,我計劃先以公開的Google Form, 向大家收集各區露宿者服務資訊,有關「新增露宿者服務資資訊」表格網址:https://goo.gl/forms/bOTc5JrPZH8qxSiE3
好好的想法,但令我更受驚的是,你是1位社工,但擁有那麼強的IT技術…厲害厲害
我的社工朋友們都跟我說,壓力很大,想充實自己也很難.
Anonymous 可行

Crowdsourcing approach 讓不同專業及抱有夢想的人走在一起,知識伴隨落實行動就會自然發生。感謝Collaction.hk 小隊的努力及Knowlege management 的出色工作才對^^
是的,但這做法並不理想,由於不同服務機構/公營部門的服務資訊,實情並不透明化。舉例要知道露宿者臨時宿位的空缺,又舉例避寒中心是否開放,露宿者靠什麼途徑才收到風? 本港正缺乏露宿者服務的協調機制,有服務在社區存在,但就不輕易給人查閱,縱然現今資訊發達,是幻想露宿者群體永遠與資訊科技拉不上關係吧,我想為他們爭取一種運用資訊幫助自己的權利,同時,促進社會服務間的協調性。
YC 有難度

每個人都有可能落入貧窮陷阱,成為面臨露宿境況的人,手上的電腦或手機,便成為求助重要工具,另有些是屬於「網吧難民」吧。這亦方便各區市民,透過Tailor-made的網上搜尋工具,為他們尋求準確服務協助。隨著露宿高學歷及青年化,露宿者不懂上網/不懂用手機/無手機等角色定形,已不能正確反映事實。
好奇想問下Google Custom Search係咪姐係都係search google既內容,但係個結果係落左你指定既filter(或者叫你default會幫佢search多1個keyword)?

唉,香港政府好似對d露宿者趕盡殺絕咁,借洗街為名趕人走…呢邊面既支援真係唔係好夠
Nick Chen 可行

是的,但坦言直說,現時我的做法其實並不太理想,主要由於不同服務機構/公營部門的服務資訊,實情並不透明化,本港社會服務的開源進度不足。

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